Última actualización: 30 de octubre de 2025
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1. Ámbito de aplicación y aceptación
1.1. Contrato: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Beutox con respecto a su compra de productos. 1.2. Requisitos (estrictamente B2B): Al realizar un pedido, usted garantiza que tiene al menos 18 años de edad, que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes y que es un profesional médico o estético certificado y con licencia autorizado para comprar y administrar los productos en su jurisdicción.
2. Información del producto y exención de responsabilidad sobre el uso profesional
2.1. Naturaleza de los productos: Beutox vende rellenos dérmicos de ácido hialurónico reticulado, toxinas botulínicas y productos de belleza inyectables relacionados. Estos productos están destinados exclusivamente a un uso profesional y deben ser administrados por un médico cualificado y con licencia. 2.2. Asunción de riesgos y responsabilidad: Usted reconoce y acepta que la compra de productos inyectables conlleva riesgos inherentes, y asume toda la responsabilidad de garantizar que los productos se manipulen y administren de forma legal, segura y profesional después de la entrega. Beutox no se hace responsable de ningún uso no autorizado, autoinyección o complicaciones derivadas de una manipulación o administración inadecuadas. 2.3. Exactitud de la información: Si bien nos esforzamos por la exactitud, las descripciones de los productos, los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso.
3. Pedidos, precios y pago
3.1. Aceptación del pedido: Su pedido es una oferta para comprar el/los producto(s). La aceptación de su pedido se finaliza cuando le enviamos un correo electrónico confirmando el envío de sus productos.
4. Envío, entrega y cumplimiento global
4.1. Envío global e integridad del producto: Realizamos envíos a todo el mundo. Beutox garantiza que, en el momento de la exportación (punto de envío FOB), todos los productos son auténticos, cumplen con los estándares del fabricante y poseen la certificación reglamentaria válida (por ejemplo, la marca CE, la aprobación/registro de la FDA) necesaria para la venta legal en sus respectivos mercados. 4.2. Gestión de la cadena de frío (experiencia): Los productos que requieren temperaturas específicas (por ejemplo, la toxina botulínica) se envían utilizando embalajes con cadena de frío aislados y certificados para mantener la integridad del producto durante el plazo de envío. 4.3. Aduanas, aranceles e impuestos (responsabilidad del comprador): Todos los aranceles de importación, aranceles, tasas de despacho de aduana e impuestos locales son responsabilidad exclusiva del comprador. Beutox no se hace responsable de los retrasos o incautaciones causados por las aduanas en el país de destino. 4.4. Riesgo de pérdida: El riesgo de pérdida y la titularidad de los artículos comprados a Beutox se transfieren a usted en el momento de nuestra entrega al transportista (punto de envío FOB). No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o robados que se confirmen como entregados en la dirección proporcionada.
5. Devoluciones, reembolsos y cancelaciones
5.1. Política estricta: Debido a la naturaleza sensible y con temperatura controlada de los productos inyectables de grado médico, generalmente no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos a menos que el producto sea defectuoso, esté dañado en tránsito (con prueba verificable) o se haya enviado el artículo incorrecto. 5.2. Productos defectuosos/dañados: Las reclamaciones por productos dañados o defectuosos deben enviarse a info@beutox.com en un plazo de 14 días a partir de la entrega y deben incluir pruebas fotográficas verificables del defecto o daño antes del uso o almacenamiento del producto. 5.3. Cancelaciones: Los pedidos solo pueden cancelarse antes de que entren en el proceso de envío. Una vez que un pedido se prepara para el envío, no se puede cancelar ni modificar.
6. Limitación de responsabilidad
6.1. Responsabilidad máxima: En la medida máxima permitida por la ley, Beutox no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente (incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos o negocios) que surja de o en relación con la compra o el uso de nuestros productos. 6.2. Uso del producto: Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación que surja en virtud de estos Términos no excederá el importe pagado por usted por los productos en cuestión.
7. Ley aplicable y jurisdicción
7.1. Ley aplicable: Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. 7.2. Disputas: Cualquier disputa relacionada con estos Términos o los productos comprados estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Albuquerque, Nuevo México.
8. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en: info@beutox.com
9. Política de privacidad
9.1. Tratamiento de datos: Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación, el uso y la protección de su información personal se rigen por nuestra Política de privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Al aceptar estos Términos, también da su consentimiento a nuestra Política de privacidad.