{"id":468,"date":"2025-10-27T21:38:06","date_gmt":"2025-10-27T21:38:06","guid":{"rendered":"https:\/\/beutox.com\/politica-de-reembolsos-e-devolucoes\/"},"modified":"2025-10-27T21:38:06","modified_gmt":"2025-10-27T21:38:06","slug":"politica-de-reembolsos-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/beutox.com\/pt-pt\/politica-de-reembolsos-e-devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolsos e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

Data de entrada em vigor:<\/b> 30 de outubro de 2025<\/p>\n

Devido \u00e0 natureza de grau m\u00e9dico, \u00e0 sensibilidade \u00e0 temperatura e aos rigorosos requisitos de higiene dos nossos produtos de beleza injet\u00e1veis, a Beutox mant\u00e9m uma Pol\u00edtica de Reembolsos e Devolu\u00e7\u00f5es altamente restritiva.<\/b> Priorizamos a seguran\u00e7a do produto e a integridade da cadeia de frio acima de tudo.<\/p>\n

\n

1. Artigos N\u00e3o Devolv\u00edveis (Pol\u00edtica Geral)<\/h2>\n

Geralmente, todas as vendas de preenchimentos d\u00e9rmicos injet\u00e1veis e materiais de grau m\u00e9dico s\u00e3o finais.<\/b><\/p>\n

N\u00f3s N\u00c3O<\/b> aceitamos devolu\u00e7\u00f5es nem oferecemos reembolsos para artigos que tenham sido:<\/p>\n

    \n
  • Abertos, usados ou adulterados.<\/li>\n
  • Encomendados incorretamente pelo cliente.<\/li>\n
  • Recusados devido a alf\u00e2ndega, taxas ou impostos no pa\u00eds de destino (ver Sec\u00e7\u00e3o 3).<\/li>\n
  • Armazenados incorretamente pelo cliente (p. ex., exposi\u00e7\u00e3o a temperaturas extremas).<\/li>\n
  • Adquiridos h\u00e1 mais de 7 dias<\/b> (ap\u00f3s a data de entrega).<\/li>\n<\/ul>\n

    Esta pol\u00edtica garante que todos os produtos que enviamos est\u00e3o garantidamente na sua condi\u00e7\u00e3o original, selada e controlada.<\/p>\n

    \n

    2. Condi\u00e7\u00f5es Eleg\u00edveis para Reembolso ou Substitui\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

    Apenas processaremos um reembolso ou enviaremos uma substitui\u00e7\u00e3o para produtos que cumpram os seguintes crit\u00e9rios:<\/p>\n

    A. Produto Danificado em Tr\u00e2nsito<\/h3>\n

    Se o seu produto chegar danificado (p. ex., seringa partida, selo comprometido, caixa visivelmente esmagada), deve:<\/p>\n

      \n
    1. Notificar-nos imediatamente<\/b> atrav\u00e9s do endere\u00e7o info@beutox.com<\/b> no prazo de 7 dias<\/b> a partir da data de entrega.<\/li>\n
    2. Fornecer provas fotogr\u00e1ficas<\/b> claras do produto danificado e<\/b> da caixa\/embalagem de envio exterior.<\/li>\n
    3. Verificaremos a reclama\u00e7\u00e3o e, se aprovada, emitiremos um envio de substitui\u00e7\u00e3o ou um reembolso total.<\/li>\n<\/ol>\n

      B. Artigo Errado Enviado<\/h3>\n

      Se receber um produto que n\u00e3o corresponde ao artigo listado na sua confirma\u00e7\u00e3o de encomenda:<\/p>\n

        \n
      1. Notificar-nos imediatamente<\/b> atrav\u00e9s do endere\u00e7o info@beutox.com<\/b> no prazo de 14 dias<\/b> a partir da data de entrega.<\/li>\n
      2. Fornecer provas fotogr\u00e1ficas que mostrem a discrep\u00e2ncia entre o produto recebido e a sua encomenda original.<\/li>\n
      3. Forneceremos instru\u00e7\u00f5es e cobriremos o custo da devolu\u00e7\u00e3o do artigo incorreto e enviaremos o produto correto imediatamente.<\/li>\n<\/ol>\n
        \n

        3. Problemas Relacionados com o Envio Internacional<\/h2>\n

        Tenha em aten\u00e7\u00e3o que a Beutox n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelo reembolso de encomendas recusadas ou abandonadas devido a problemas alfandeg\u00e1rios.<\/b><\/p>\n

          \n
        • Taxas\/Impostos Alfandeg\u00e1rios:<\/b> Se uma encomenda nos for devolvida porque o cliente se recusou a pagar taxas de importa\u00e7\u00e3o, impostos ou taxas de desalfandegamento, os custos de envio originais e quaisquer taxas de devolu\u00e7\u00e3o alfandeg\u00e1rias ser\u00e3o deduzidos de qualquer valor de reembolso potencial.<\/li>\n
        • Apreens\u00e3o:<\/b> Se um produto for apreendido ou destru\u00eddo pela alf\u00e2ndega devido ao incumprimento das leis de importa\u00e7\u00e3o locais, n\u00e3o podemos emitir um reembolso. \u00c9 da exclusiva responsabilidade do cliente confirmar os regulamentos de importa\u00e7\u00e3o locais antes de encomendar.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n
          \n

          4. Processamento de Reembolsos<\/h2>\n
            \n
          • Os reembolsos ser\u00e3o processados de volta para o seu m\u00e9todo de pagamento original.<\/li>\n
          • Aguarde 5 a 10 dias \u00fateis<\/b> para que os fundos sejam refletidos na sua conta ap\u00f3s o reembolso ter sido iniciado pela nossa equipa.<\/li>\n<\/ul>\n
            \n

            Tem algum problema com a sua encomenda recente?<\/b><\/p>\n

            Contacte-nos com o seu n\u00famero de encomenda e informa\u00e7\u00f5es detalhadas atrav\u00e9s do endere\u00e7o: E-mail:<\/b> info@beutox.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Data de entrada em vigor: 30 de outubro de 2025 Devido \u00e0 natureza de grau m\u00e9dico, \u00e0 sensibilidade \u00e0 temperatura…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-468","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPol\u00edtica de Reembolsos e Devolu\u00e7\u00f5es - Beutox.com<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/beutox.com\/pt-pt\/politica-de-reembolsos-e-devolucoes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de Reembolsos e Devolu\u00e7\u00f5es - Beutox.com\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Data de entrada em vigor: 30 de outubro de 2025 Devido \u00e0 natureza de grau m\u00e9dico, \u00e0 sensibilidade \u00e0 temperatura…\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/beutox.com\/pt-pt\/politica-de-reembolsos-e-devolucoes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Beutox.com\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo estimado de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/beutox.com\/pt-pt\/politica-de-reembolsos-e-devolucoes\/\",\"url\":\"https:\/\/beutox.com\/pt-pt\/politica-de-reembolsos-e-devolucoes\/\",\"name\":\"Pol\u00edtica de Reembolsos e Devolu\u00e7\u00f5es - 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