{"id":456,"date":"2025-10-27T21:38:06","date_gmt":"2025-10-27T21:38:06","guid":{"rendered":"https:\/\/beutox.com\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/"},"modified":"2025-10-27T21:38:06","modified_gmt":"2025-10-27T21:38:06","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/beutox.com\/es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<p><b>Fecha de entrada en vigor:<\/b> 30 de octubre de 2025<\/p>\n<p>Debido a la naturaleza de grado m\u00e9dico, la sensibilidad a la temperatura y los estrictos requisitos de higiene de nuestros productos de belleza inyectables, <b>Beutox mantiene una pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos muy restrictiva<\/b>. Priorizamos la seguridad del producto y la integridad de la cadena de fr\u00edo por encima de todo.<\/p>\n<hr>\n<h2>1. Art\u00edculos no retornables (Pol\u00edtica general)<\/h2>\n<p><b>Todas las ventas de rellenos d\u00e9rmicos inyectables y suministros de grado m\u00e9dico son generalmente definitivas.<\/b><\/p>\n<p>Nosotros <b>NO<\/b> aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos para art\u00edculos que hayan sido:<\/p>\n<ul>\n<li>Abiertos, usados o manipulados.<\/li>\n<li>Solicitados incorrectamente por el cliente.<\/li>\n<li>Rechazados debido a aduanas, aranceles o impuestos en el pa\u00eds de destino (consulte la Secci\u00f3n 3).<\/li>\n<li>Almacenados incorrectamente por el cliente (p. ej., exposici\u00f3n a temperaturas extremas).<\/li>\n<li>Comprados hace m\u00e1s de <b>7 d\u00edas<\/b> (despu\u00e9s de la fecha de entrega).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta pol\u00edtica garantiza que todos los productos que enviamos est\u00e9n garantizados en su estado original, sellado y controlado.<\/p>\n<hr>\n<h2>2. Condiciones elegibles para reembolso o reemplazo<\/h2>\n<p>Solo procesaremos un reembolso o enviaremos un reemplazo para los productos que cumplan con los siguientes criterios:<\/p>\n<h3>A. Producto da\u00f1ado en tr\u00e1nsito<\/h3>\n<p>Si su producto llega da\u00f1ado (p. ej., jeringa rota, sello comprometido, caja visiblemente aplastada), debe:<\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li><b>Notif\u00edquenos inmediatamente<\/b> a <b>info@beutox.com<\/b> dentro de los <b>7 d\u00edas<\/b> posteriores a la fecha de entrega.<\/li>\n<li>Proporcione <b>evidencia fotogr\u00e1fica<\/b> clara del producto da\u00f1ado <b>y<\/b> la caja\/embalaje de env\u00edo exterior.<\/li>\n<li>Verificaremos el reclamo y, si se aprueba, emitiremos un env\u00edo de reemplazo o un reembolso completo.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>B. Art\u00edculo incorrecto enviado<\/h3>\n<p>Si recibe un producto que no coincide con el art\u00edculo que figura en la confirmaci\u00f3n de su pedido:<\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li><b>Notif\u00edquenos inmediatamente<\/b> a <b>info@beutox.com<\/b> dentro de los 14 <b>d\u00edas<\/b> posteriores a la fecha de entrega.<\/li>\n<li>Proporcione evidencia fotogr\u00e1fica que muestre la discrepancia entre el producto recibido y su pedido original.<\/li>\n<li>Le proporcionaremos instrucciones y cubriremos el costo de devolver el art\u00edculo incorrecto, y enviaremos el producto correcto de inmediato.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2>3. Problemas relacionados con el env\u00edo internacional<\/h2>\n<p>Tenga en cuenta que <b>Beutox no se hace responsable del reembolso de los pedidos rechazados o abandonados debido a problemas aduaneros.<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>Tasas\/aranceles aduaneros:<\/b> Si un paquete se nos devuelve porque el cliente se neg\u00f3 a pagar los aranceles de importaci\u00f3n, los impuestos o las tasas de despacho, los costos de env\u00edo originales y las tasas de devoluci\u00f3n aduaneras se deducir\u00e1n de cualquier posible monto de reembolso.<\/li>\n<li><b>Incautaci\u00f3n:<\/b> Si la aduana incauta o destruye un producto debido al incumplimiento de las leyes de importaci\u00f3n locales, no podemos emitir un reembolso. <b>Es responsabilidad exclusiva del cliente confirmar las regulaciones de importaci\u00f3n locales antes de realizar el pedido.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h2>4. Procesamiento de reembolsos<\/h2>\n<ul>\n<li>Los reembolsos se procesar\u00e1n a su m\u00e9todo de pago original.<\/li>\n<li>Espere <b>5-10 d\u00edas h\u00e1biles<\/b> para que los fondos se reflejen en su cuenta despu\u00e9s de que nuestro equipo haya iniciado el reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<p><b>\u00bfTiene alg\u00fan problema con su pedido reciente?<\/b><\/p>\n<p>P\u00f3ngase en contacto con nosotros con su n\u00famero de pedido e informaci\u00f3n detallada en: <b>Correo electr\u00f3nico:<\/b> info@beutox.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fecha de entrada en vigor: 30 de octubre de 2025 Debido a la naturaleza de grado m\u00e9dico, la sensibilidad a&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-456","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - 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